“来，奶奶看镜头，笑一笑……”随着快门“咔嚓”一声响，松阳县公安局玉岩派出所民警吴叶超、辅警叶建辉为八旬老人季奶奶采集了身份证照片。
玉岩辖区的黄埠坞村地处偏远，山路崎岖，距离玉岩镇有几十公里，交通不便，村里的季奶奶今年89岁，长年患有痛风疾病，行动不便。
前段时间，季奶奶身份证、社保卡不慎丢失，没有身份证就办不了社保卡，原本打算等孙子回来过年时，开车送她去户籍窗口办证的，不料因为疫情影响，孙子决定在外过年。眼看着家里的药快吃完了，季奶奶十分焦急。
时值玉岩派出所开展“百万警进千万家”活动，民警吴叶超在辖区走访时得知这一情况，立即联系户籍民警。2月3日，在核实了季奶奶的户籍信息后，他们带上相关文件和设备，赶往老人的家中为其办理了身份证。
“吴警官，真是太感谢你们了，这么远还专程过来为我拍照，解决了我的烦恼，有你们真好。”业务办理完毕后，季奶奶非常高兴，连声道谢。吴叶超承诺季奶奶的身份证会加急办理，待制作好后，将第一时间送证上门。
玉岩派出所始终坚持以服务群众为初心，最大限度帮助群众解决困难，民警上门为群众服务，营造“警民一家亲”的良好氛围，诠释了人民警察为人民的深刻内涵。