自开展教育整顿工作以来，松阳公安全警动员、全力以赴，全新探索，以“三个跑”为抓手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为群众解决了一系列难题，得到群众的高度肯定。
线上电波“跑”华侨难题 “漂洋过海”来到群众身边
3月8日上午，蔡大爷揣着一叠材料来到行政审批中心办证窗口：“警察同志，我女儿在新加坡，身份证到期，本来是要回来办理的，可是由于疫情，她回不来呀，你们能帮忙看下吗？”情况棘手，行政许可科主任鲁莉英出马解决，招呼蔡大爷在办公室坐下。
鲁莉英与蔡女士进行跨洋视频通话
“警察同志，我女儿身份证到期，导致国内银行账户冻结，社保及医保无法转账缴纳，而且我的手机号码是女儿办理的，现在也停机无法使用了，这可如何是好！”蔡大爷焦急万分地看着鲁莉英。
考虑到蔡女士的特殊情况以及因身份证到期后引发的诸多不便，鲁莉英通过微信视频的方式与蔡女士取得联系，并告知办理身份证所需的相关材料和手续。
“线上”沟通解群众难题
当天晚上6时，蔡女士将相关材料通过微信传给鲁莉英，这场由电波“漂洋过海”传递的身份证办理手续顺利完成，蔡大爷和蔡女士的心也落了地。
线下背包“跑”偏远山区 “翻山越岭”走进群众心里
为进一步解决山区群众，尤其是行动不便群众的办证难题，松阳公安各山区派出所积极实践“背包警务”，一台照相机、一本笔记本、一张白板，就是办证“背包客”的专业装备，在霁雨风光中，春风天气里，“背包客”们仍在不断出发。
3月中旬，大东坝派出所民警王萍背着小背包，风风火火地再一次来到田老太家中，“阿婆，待会看镜头，笑一个哦！”王萍一手端着照相机，一手轻轻捋顺阿婆的头发，“咔嚓”一声，镜头中出现了一张笑得合不拢嘴的笑脸。
3月初，经过无户口人员走访排查，王萍在大东坝横樟村发现了田老太。田老太已70多岁，在大东坝横樟村已生活了30多年的她，却是一个没有户口的人。想要问清其原因，田老太咿咿呀呀，无法正常言语，而田老太的“老伴”阙阿公，也是一问三不知。
民警走访辖区村民
为查清田老太没有户口的原因，王萍先后多次通过电话、上门等方式了解情况，并采集田老太的人像及生物样本信息，在系统中进行比对，但都没有结果。在确定无法查清田老太的情况下，王萍将情况上报给行政审批中心，按照户籍管理相关规定为她办理了户口。
至此，一个没有户口、没有身份证的老人，终于有了合法身份。
口口相传“跑”民生之急 “上门服务”解开群众心结
在古市派出所一季度警民恳谈会中，有群众反映杨村头村周老太腿脚不便，遗失身份证后迟迟无法补办。古市派出所户籍民警付彬在会后立即行动，揣上装备驱车赶往周老太家。不出十五分钟，困扰周老太三个月的问题解决了。
自活动开展以来，松阳县公安局通过实地走访、网格员上报、系统梳理等形式，主动梳理出近期需要上门服务的群众20多人，通过民警跑腿、数据跑路，截至目前，已为十多名群众提供了服务，解决了群众的办证难题。