9月7日中午，莲都区公安分局大港头派出所接到求助电话，称辖区周边一水电站附近有一名年近九旬的老人疑似迷路。接到求助电话后，值班民警蓝炳宏、辅警江俊峰迅速赶往现场。
由于山里地势复杂、小路众多，约一小时后，出警民警、辅警终于在电站附近的大山中找到这名老人。由于老人年事已高，且长时间走山路，导致行走有些不便利。考虑到老人安全，民警蓝炳宏主动背起老人下山，后驾驶警车将老人安全带回所里。
在派出所，蓝炳宏等人一边安慰起老人，一边倒上热水以及拿食物给老人。通过简短交谈，蓝炳宏得知老人是青田县章村乡人，日常一直生活在村里，当天是准备到大港头这边看女儿的，没想下了车后，就没了方向，走着走着就进了大山。
随后，蓝炳宏通过查询和联系，老人的女儿赶到了派出所将老人接回。临走前，心有余悸的老人女儿连续向民警致谢，并表示日后会好好照看父亲，不会再让同样的事情发生。
同样的事情发生在第二天，9月8日晚10时30分，莲都区公安分局紫金派出所接到市民王师傅报警，称市区开发路飞达大酒店附近有一名老大爷找不到家人。
接到报警后，值班民警陈勤宝立即带领辅警赶到现场，并第一时间找到了需要帮助的老大爷。据老人讲，他姓王，老家在景宁乡下，当天专门来丽水城区儿女这里探亲，因为不熟悉地理环境以及记不得小辈们电话，以至于到了丽水市区后不知如何是好，幸亏遇见好心的路人王师傅帮助报了警。
掌握相关情况后，民警陈勤宝立即通过老人所提供的儿女信息，第一时间联系到了王大爷的儿子小王。片刻时间后，小王赶到了现场，在向民警道谢后将父亲接回了家。